2020年3月23日

平素より、どんなときもWiFiをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度の通信障害によりご利用者様には、多大なるご迷惑とご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

連日の障害による影響でお電話が大変繋がりにくい状況を受け、3/19(木)よりサポートセンターの受付時間を一時的に7:00~0:00に延長しておりましたが
お問合せの状況を考慮して、誠に勝手ながら3月23日より下記の受付時間に変更とさせていただきます。

<受付時間> 10:00 ~ 19:00 (月~土)  ※通常受付時間 11:00~18:00
<どんなときもWiFiサポートセンター> 0120-048-277

なお、受付時間内にてコールセンタースタッフを増員しお客様対応にできる限り尽力させていただきます。
度重なる障害発生を深くお詫び申し上げます。何卒ご理解賜りますようお願いいたします。